“四川科技扶贫在线”通江县平台自2017年开通以来，认真落实省、市平台有关部署和要求，同时，积极探索创新，通过“点线面”三结合做活扶贫在线平台，有效发挥了平台科技助农的作用。

“点”上抓培训，强化平台服务人员素质

通江县围绕“四川科技扶贫在线”平台信息员、专家、管理员“三支队伍”能力提升，强化平台业务培训，以点拓面打造一个能力强、素质高的科技扶贫团队，对信息员报送产业技术咨询要求、专家在线解答、管理员“分诊”、诚信服务等方面进行分级培训。2020年，累计举办培训14期，涉及1304人，占“三支队伍”的56%，该县计划在2021年完成“三支队伍”全员培训，确保“一个都不能少”。

“线”上抓协同，擘画科技扶贫新图卷

孤举者难起，众行者易趋。如何使部门独唱变群众合唱，一是加大宣传力度，形成合力。通过逐步建立“专家+信息员+农户”工作机制，专家在下乡期间动员村级信息员，激发信息员向农户征集技术需求的积极性。信息员向广大农户宣传科技扶贫在线，有技术需求主动向信息员报告。今年以来“四川科技扶贫在线”通江县平台开展“线上”技术服务4400次条，打通了边远山区技术需求“最后一公里”的难题。二是采用多部门合作模式。通江县科技部门积极联系农业、林业等部门，协调好各部门专家的“多线”工作，让专家有时间有精力开展科技服务工作，完善平台专家、信息员个人信息350余人次，并通过其现场技术培训会发放扶贫在线宣传手册5000余份，农村实用技术资料2000余套。

“面”上抓管理，夯实科技扶贫在线根基

坚持目标引领、制度先行，构建“四川科技扶贫在线平台”管理新机制，为盘活平台技术资源提供保障。2019年，省科技厅印发了《“四川科技扶贫在线”平台服务补助有关工作制度》，2020年又印发了《关于加强“四川科技扶贫在线”平台工作管理的通知》，通江县即收即办，组织专题会议结合该县实际研究落实，查摆自身问题，勾画工作重点，建立问题、目标、责任、措施四张工作清单，督促工作制度和工作清单落实见效。同时，通过平台APP、交流群、线下培训、回访等多渠道宣传平台管理新规定、新要求，提高平台知晓率，努力让平台见实效、显真功。2017年平台运行以来累计开展“线上”技术服务1.85万次，服务农户2000余户，挽回经济损失1000余万元。

（通江县教科体局  供稿）