——“四川科技扶贫在线”广元市朝天区平台积极开展科技服务

今年以来，广元市朝天区“四川科技扶贫在线”平台坚持提质增效，注重质量，高度重视平台综合服务工作水平提升，实行了“有问必答、有疑必解、有求必应”的新举措，成效明显。

一是有问必答。凡是分诊到县本级专家的每条群众需求信息，平台工作人员都将点对点跟踪平台专家在规定时间进行需求答复，确保一条不漏，做到有问必答。

二是有疑必解。凡是平台本级专家解答不了的群众需求疑问，在转发上级后，平台工作人员将联系市平台逐一对接，确保我区所转发上级平台的每条需求疑问有所解答，做到有疑必解。

三是有求必应。凡是有现场需求的信息，平台工作人员在分诊信息前，首先联系实际操作技能强的专家，在确定该专家能出现场后，再将信息分诊给该专家，并在第一时间组织专家到现场开展服务，做到有求必应。

截至目前，平台解答群众产业发展中的技术需求信息2227条，转发上级平台15条，开展现场技术需求服务5次，现已完成年初计划目标114%，服务农户619户、新型农业经营主体7个，产生经济效益355万元，挽回经济损失39万元，服务成效明显。

（广元市朝天区教育和科学技术局  供稿）